Identificación
Identificación de la mascota: collar y placa identificatoria con nombre y número de teléfono de la persona responsable.
Implementos de viaje
1. Pañales para Mascotas: Mantén limpio y cómodo el espacio durante el viaje. 2. Manta Protectora para el Asiento: Protege los asientos del vehículo de pelos y suciedad. 3. Fundas de Viaje: Asegura una protección adicional para cualquier eventualidad.
Acuerdo de Responsabilidad
Documento firmado con los datos del dueño de la mascota o animal de servicio
Boleto de viaje
Compra tu Boleto de Viaje para Mascotas con Anticipación. Recuerda que compartirás la unidad con otros pasajeros y nuestro objetivo es garantizar la comodidad de todos.
Animales de Servicio
- Documento emitido por entidad correspondiente que certifique la
condición de animal de servicio, - Se verificará que cada animal cuente con un registro de tenencia.
- Uso de un chaleco distintivo, su respectiva credencial y/o arnés según elcaso, entregados por la entidad correspondiente.
- Artículo 14.- Para las personas con discapacidad que requieren de un animal de servicio, la operadora no podrá cobrar por el espacio destinado al animal, en el caso de que el dueño del animal desee ocupar un asiento podrá comprar un boleto de viaje – ticket exclusivo para él, pagando la tarifa diferenciada, acatando lo dispuesto en las normas vigentes
Indicaciones
Autorización y Responsabilidad: Antes de viajar con tu mascota, es importante que firmes nuestro acuerdo de responsabilidad de transporte público. Este acuerdo asegura que comprendes y aceptas las responsabilidades asociadas con viajar con tu mascota en nuestros servicios de transporte.
Condiciones Únicas para el Embarque: Para garantizar la seguridad y comodidad de tu mascota y de los demás pasajeros, es importante cumplir con algunas condiciones especiales. Estas incluyen asegurarte de que tu mascota esté adecuadamente identificada, tenga sus vacunas al día, y cumpla con los requisitos de transporte dependiendo de su tamaño y tipo.
Requisitos Adicionales para Animales de Servicio: Si tu mascota es un animal de servicio, como un perro guía, hay requisitos adicionales que debes cumplir. Esto incluye tener documentación adecuada que certifique el estado de tu animal como un animal de servicio, y asegurarte de que lleve consigo los elementos distintivos proporcionados por la entidad correspondiente.
Prohibiciones de Viaje: Algunas condiciones y situaciones pueden impedir que tu mascota viaje con nosotros. Por ejemplo, no permitimos el transporte de mascotas enfermas, preñadas, recién nacidas, o en celo. Además, hay restricciones de peso y número de mascotas por pasajero.
Reubicación de Pasajeros: En casos excepcionales, donde existan inconvenientes con algún pasajero, nos comprometemos a reubicar a dicho pasajero en otra unidad para garantizar el bienestar y la seguridad de todos los viajeros.
Conoce más
Para más detalles sobre nuestras políticas y procedimientos para viajar con mascotas, por favor consulta la Resolución No. XXX-ANT-DIR-2022, nuestro reglamento de movilización de animales de servicio y mascotas en el transporte terrestre público.