Compra tus Boletos para tu Destino Ideal
Proceso de Compra de Boletos en la Plataforma Web
Ingresar a la página: Dirígete a www.flotaimbabura.com.
Seleccionar Comprar Boletos: Haz clic en el botón “COMPRAR BOLETO”.
Seleccionar Datos de Viaje:
- Ciudad de Origen: Selecciona tu lugar de partida.
- Destino: Elige la ciudad a la que deseas viajar.
- Fecha de Salida: Selecciona la fecha de tu viaje.
- (Opcional) Fecha de Retorno: Para pasajeros que deseen un boleto de retorno.
Buscar Frecuencias: Una vez ingresados los datos, haz clic en “BUSCAR”.
Seleccionar Horario: Se mostrarán las frecuencias disponibles. Elige el horario deseado.
Iniciar Sesión o Registrarse: Ingresa con tu usuario y contraseña. Si eres nuevo, regístrate llenando el formulario.
Elegir Asientos: Selecciona los asientos deseados y continúa con el proceso.
Revisar Información de Compra: Verifica los detalles de tu viaje y procede al pago.
Realizar el Pago: Selecciona el método de pago y completa la transacción.
Confirmación de Compra: Una vez completada la compra, recibirás un comprobante del boleto en tu correo registrado.
¡Gracias por elegir viajar con nosotros!
PREGUNTAS
FRECUENTES
¿Puedo comprar medios pasajes en la web o App?
- No, por el momento no es posible realizar la compra de medios pasajes en línea. Sin embargo, puedes obtener ayuda a través de nuestro WhatsApp oficial de 09:00 a 21:00.
- Número oficial +593 95 889 6029
¿Qué sucede si no llega mi boleto al correo electrónico?
- Si no recibes tu boleto por correo electrónico, puedes enviar el número de pago que recibiste en tu correo a tics@flotaimbabura.com
- Este número es un identificador que contiene tus datos de compra.
¿Hay cambios en mis boletos?
- Los cambios son posibles siempre y cuando haya disponibilidad de unidades y no se trate de turnos extras, feriados, festivos o fechas importantes como votaciones. En caso de ser posible, se aplicará un costo adicional por gastos administrativos. El horario de atención es de 09:00 a 18:00 de lunes a viernes, y los fines de semana el horario puede variar.
¿Qué sucede si registré mal mi correo electrónico?
- Debes enviar un correo electrónico a tics@flotaimbabura.com solicitando la actualización de tus datos.
¿No sé el número de bus en el que debo viajar?
- En las oficinas y terminales, puedes solicitar la reimpresión de tus boletos proporcionando tus datos, ya que el número de unidad estará indicado en ellos. También puedes buscar esta información utilizando el buscador de boletos en nuestra página web. Recomendamos hacerlo en la oficina para evitar imprevistos en cambios de unidad.
equipaje
- Por favor, revisa las condiciones y términos en nuestra sección de políticas de equipaje.
¿El boleto incluye la tasa de terminal?
- No, el precio del boleto es únicamente por el servicio que ofrecemos.
¿Puedo pagar con PayPal o tarjetas extranjeras?
- Esta opción solo está disponible en nuestro canal de WhatsApp.